Haapa-asuntojen asiakaspalvelu

Kiinteistötahkola avoinna ma-to 9-16 ja pe 9-13 p. 020 7480 213 tai haapa-asunnot@kiinteistotahkola.fi

Huoltopyynnöt

Tarkasta ensin kunnossapidon vastuunjakotaulukko -sivulta, onko maksajana asukas vai yhtiö

Jos huolto on yhtiön vastuulla oleva tehtävä, toimi seuraavasti:

• Soita SOL palvelunumero: 020 570 0924 

Vain yhtiön vastuulla olevat palvelut ovat asukkaille maksuttomia. Asukkaan vastuulla olevat huollot ovat asukkaille maksullisia ja voit tilata ne itse suoraan yritykseltä (sivulla alimmaisena lista muutamasta alan huoltoyrityksestä)

Oven avaus

• Soita Entersec Oy 044 207 7995
• Oven avauksesta peritään maksu: arkisin 7-16  60 € /kerta ja viikonloppuisin ja iltaisin 110 €/kerta.

Ovi avataan vain sellaiselle asukkaalle, joka on ilmoitettu asunnossa asuvaksi. Vartija tarkistaa onko henkilö asunnon virallinen vuokralainen. 
Vartija voi avata oven vain, jos vuokralainen pystyy todistamaan henkilöllisyytensä. Lisäksi henkilön täytyy olla asunnon oikea vuokralainen. Vartiointiliike EI avaa ulkopuolisille henkilöille, vaikka asunnon vuokralainen niin puhelimessa pyytäisi.

Mikäli asuntoosi muuttaa asumisaikana uusi asukas tai asunnosta muuttaa pois asukas, tulee asunnon päävuokralaisen ilmoittaa siitä välittömästi toimistollemme. Pelkkä postiin tai väestörekisteriin tehty ilmoitus ei välity Haapa-asunnoille.

Vuoden 2023 aikana tulemme päivittämään vuokrasopimukset yhdenmukaisiksi.

Hätätapaukset ja järjestyshäiriöt

• Yleinen hätänumero 112

Päivitetyt järjestyssäännöt luettavissa Järjestyssäännöt- sivulta.

Lista huoltoyrityksistä

Kun huollot ovat asukkaan vastuulla ja ne ovat asukkaalle maksullisia ja voit tilata ne itse suoraan yritykseltä. 

Asukkaan vastuulla olevat LVI- ja sähkötyöt:

• Putkiasennus Rytky Oy:  040 028 0712
• Elka sähkö: 08-450 785

Esimerkkejä hinnoista:

• tuntilaskutus (normaalina työaikana klo 7.00 – 16.00) 45 €/h
• tuntilaskutus hälytystyönä (arkipäivänä työajan klo.7.00 – 16.00 ulkopuolella) 75 €/h + lähtöraha 50 €
• tuntilaskutus lauantaisin 75 €/h + lähtöraha 50 €
• tuntilaskutus sunnuntaisin 100 €/h + lähtöraha 75 €
• kilometrikorvaus 0,7 €/km
• minimilaskutus on 1h / tilattu työ

Laskutustiedot

Verkkolaskutus

Verkkolaskuoperaattorinamme toimii Maventa Oy.

Y:tunnus: 1574207-4

Vastaantotto:

Paperiset laskut voi laittaa myös skannauspalvelun kautta osoitteeseen:
Kiinteistö Oy Haapa-asunnot
15742074
PL 100
80020 Kollektor Scan

tai sähköpostitse: invoice-15742074@kollektor.fi

Poismuutosta ja vuokrasopimuksen irtisanomisesta lisätietoa Ohjeita asukkaalle-sivulla.